凤凰派出所户籍窗口坚守岗位解民忧

中秋遇国庆，家国共团圆。当千家万户沉浸在假期欢聚的喜悦中时，凤凰派出所户籍窗口的民辅警们放弃与家人团聚的时光，以“不打烊”的坚守、“加速度”的效率，为群众搭建起便捷服务的桥梁，让警民同心的暖流在佳节里静静流淌。

“要是没看到值班公告，这趟返乡可真要犯难了！”10月3日，刚办完身份证换领的务工者陈先生攥着回执连声道谢。常年在外地打拼的他，趁中秋返乡才发现身份证已过期，正急得团团转时，派出所门口的值班表让他安了心。值班民警细心引导他采集人像，还主动推荐邮寄服务，10分钟不到就办完所有手续，免去他节后再跑腿的麻烦。

针对假期返乡人员、学生集中办事的特点，派出所提前部署轮班值守，开通“绿色通道”应对紧急需求。10月1日，市民李女士带着孩子匆匆赶来，孩子十月中旬要参加比赛却未办身份证。值班民警立即启动加急流程，拍照、录信息、核材料一气呵成，8分钟便办结手续，让焦急的家长舒展了眉头。

从新生儿落户、身份证补领到户口迁移，窗口工作人员耐心解答每一次咨询，高效办理每一项业务。截至10月8日，假期共办理户籍业务50余件，接受咨询67余次，用“特事特办”的暖心举措，解决了群众“上班没空办、放假无处办”的痛点。

这个双节，凤凰派出所的民辅警们用坚守诠释责任，用服务传递温暖。窗口前忙碌的身影，成为节日里最动人的风景，也让“全心全意为人民服务”的承诺在坚守中愈发真切。