【局长进大厅】刘先武开展“吉事即办·县长进政务大厅”暨“高效办成一件事走流程”活动
11月13日,吉安县政府副县长、县公安局局长刘先武来到县政务服务中心公安窗口,开展“吉事即办·县长进政务大厅”暨“高效办成一件事走流程”活动,县行政审批局党组书记袁振斌、局长邢琳和县住房城乡建设局、县自然资源局、县政务服务中心有关负责同志分别陪同。
来到公安“一窗通办”服务窗口,刘先武现场体验了户政和交管业务自助办理流程,询问了解了群众对公安窗口服务工作的评价,与有关单位部门负责同志座谈,向他们对公安窗口工作的大力支持与帮助表示衷心感谢,并共商共议、研究解决“购房入户一件事”等办理遇到的困难和问题。强调,公安窗口一要进一步增强为民服务意识,始终把热情服务摆在第一位,对待群众热情周到,做到能办的一定办、缓办的加快办、不能办的及时解释引导,提升群众办事体验。二要进一步加强内外协作沟通。切实打破部门壁垒,强化信息共享、业务协同,共同解决窗口服务遇到体制机制的困难问题,实实在在为群众办好事、办成事。三要进一步擦亮“吉事即办”品牌。聚焦“4+N”争创优目标,充分结合评树警届先锋等活动,引导窗口工作人员奋勇争先,创推特色服务“名片”。四要进一步发挥各方监督作用。加强“好差评”系统建设运用和警种指导监督,精准有力督促履职尽责,不断提升窗口规范化服务水平。
期间,刘先武还征求了相关单位对公安窗口服务工作的意见建议,并检查指导了公安综合窗口改造建设工作。
|