交警大队车管所:疫情防控不放松 服务水平不打折
为及时高效为复产复工企业单位办理车辆和驾驶人办理牌证业务,吉安县公安局交警大队车管所按照党委政府及上级交管部门的部署,自2020年2月24日起,恢复所有现场受理业务,疫情防控时期,服务不打折扣,实行一窗式、一站式、无接触式等服务,在办理业务的同时,严格按照规定抓好疫情防控。
为做好疫情防控工作,工作期间,车管所保持所有办公区域通风,环境清洁卫生,每日中午及下午下班,使用84消毒液和酒精对办公区、公设施、设备进行消毒。并对业务办理流程有着严格的规定,安排2人在门口维护秩序、引导群众排队取号、测量体温、答复咨询、审核资料。进入大厅必佩戴口罩,必测体温,排队间隔1.5米以上。积极引导群众使用“12123手机”APP自助办,有效减少进入大厅人员数量,大厅业务人员隔位安排,隔位等候。对机动车申请合格标志、变更联系方式等简单业务实行“无接触式”服务,由业务人员传递资料办理。在查验岗实行一车一人进入查验区,限定一次性进入查验区的车辆数量,查验完成后,车辆立即离开。
同时,车管所工作人员实行上午、下午两次测量体温,上班期间做到所有人员不得聚集,做好自我防护,勤洗手,自觉维护好个人和公共卫生,爱护及时处理垃圾杂物。积极协调保险、税务、体检窗口人员到岗,实行一站式服务;在部分人员被抽调到社区防控疫情的情况下,合理安排勤务,确保各岗位人员充足,减少群众等候时间;实行简单业务“无接触式”办理,工作人员代办;实行延时办理,确保每一位群众都能在当日办结业务。
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